每一个入住酒店的人，都会用到牙刷、牙膏、香皂、洗发液、沐浴露、拖鞋等俗称“6小件”的消费品。由于此类产品关系到消费者的健康和酒店业的利益，近年来受到越来越多人的关注。
一次性洗漱用品大多直接与人体接触，如果卫生指标达不到要求，很可能导致疾病的发生和传播。另外，长时间使用这类一次性消费品，还可能引发一些短期发觉不了的慢性疾病。因此，只要涉及到产品质量问题，消费者都可以进行投诉，一经查实为假冒劣质产品，将依照有关法律法规予以查处。
近年来，许多宾馆酒店因其一次性洗漱用品质量低劣引来消费者的投诉增多，但由于这些一次性产品本身价值不高，同时若投诉则要面对复杂的程序，许多消费者都忍气吞声，牢骚一番后听之任之。随着时间的推移，隐身于宾馆酒店内的一次性用品问题越来越多。一次性用品往往有着精美的包装盒，但只印有某某酒店标识，没有具体产地，肥皂、护肤露一样也是“不识庐山真面”。大多酒店的一次性用品，多为酒店本身从扬州杭集订做购买的。
业界人士表示，尽管这些一次性用品既对酒店成本支出有一定的影响，又造成浪费，还对环境造成一定的污染，但酒店想要对它说“再见”还很难，其存在仍然有着基础。 一是国人的习惯问题，一般出门在外，能使用酒店、宾馆提供的一次性用品都已经完全习惯了，而一旦取消该服务，则住宿费理应下调。“很多饭店担心，取消一次性用品服务，可能会对入住率带来影响。”
而来自酒店方面的声音也表明，尽管一次性用品“不环保”的概念已深入人心，但由于担心引发顾客不满，酒店业尚不敢贸然取消一次性用品服务，最多也是在逐步地取消一些不经常用到的物品，但像牙膏、牙刷、沐浴用品等每天都要用到的是不会取消的。
据了解，消费者大多都表示，并不会因为酒店不提供一次性用品而不光顾，这类似“限塑令”出台后消费者自己拿袋子去购物的现象。转变观念，仍需要一个过程的积累。无可否认，宾馆酒店提供的一次性日用品为旅客带来方便的同时，惊人浪费已经成为有目共睹的事实。
眼下已有不少酒店开始对一次性用品服务进行改革，比如，提供大瓶洗手液、沐浴液、洗发液给客人使用，通过提供免费早餐、馈赠节能环保纪念品或给予房价折扣优惠等方式鼓励消费者不使用一次性用品;在客房里为客人准备了“环保卡”，客人可以自主选择是否每天需要清洗床单，更换可以继续使用的一次性用品，以减少资源和一次性用品的浪费等。
