天然气热水器即采用燃气作主要能源，通过燃气燃烧而产生的高温热量传递到流经热交换器的冷水中从而达到制备热水目的的热水器。主要由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器等组成。
1.天然气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器。
2.与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间。
3.当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。
4.一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置。只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水。
5.一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。
1.万和（燃气热水器十大品牌，万和集团有限公司）；
2.能率（燃气厨卫器具知名品牌，燃气热水器十大品牌）；
3.海尔（亚洲品牌500强，燃气热水器十大品牌）；
4.史密斯（专业热水器品牌，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司）。
1、首先考虑应按照使用燃气的种类选购
每种燃气具都有适用燃气具种类的标识，一定要选购与自己家中使用的燃气种类相同的产品。目前我国燃气的气源主要有三种：天然气、液化石油气、人工煤气。设计热水器时是根据气源的特性来决定的，由于三种气源成分不同，所以设计制造的燃烧器等部件尺寸也不相同。一种热水器一般只能适用于一种气源，广大客户在选择燃气热水器时要向专业人员询问清楚，选择与气源相适应的热水器。认清标志：人工煤气JSR，液化石油气JSY，天然气JST，以防弄错。
2、使用管道供气的用户
在选购燃气热水器时，要保证燃气热水器的耗气量不大于家中燃气表的流量，使用钢瓶液化石油气的用户请选用相适应的减压阀，否则会造成燃气的供应不足，不能充分发挥热水器的供热水能力。
3、慎重选择低廉的燃气热水器
现在市场上有很多燃气热水器价格在八九百元，甚至更低。实际上，燃烧器、风机、气阀、水阀、点火系统、控制板加上机体本身，如果只用质量一般的材料，成本都会在千元以上，看来如果盲目图便宜并不是明智的选择。同时要注意购买厂家在当地有售后服务的产品。
4、购买燃气热水器，要考虑安全装置是否齐备
可靠，如熄火保护、水过压保护、防干烧安全保护、防冻保护等。建议选择带智能防冻功能的方式，而不是通过放水阀手工进行放水的防冻方式。前些年许多家庭的燃气热水器不带智能防冻功能，机器会因为洗澡后没有手工放水导致被冻漏，严重的还会泡坏地板，造成不必要的损失。
5、热水器每分钟的出水量有大有小
所以热水器有6升、8升、10升等规格之分。大流量的热水器适合人口多和没有暖气的家庭，小流量热水器则相反。如您住在五楼以上高层，最好选择低水压启动的燃气热水器。
6、至少要选择强排燃气热水器
普通烟道燃气热水器废气的排放方式安装要求高，绝大多数居民都未按规范安装。而强排燃气热水器的烟道容易达到规范要求。为了便于操作，带大屏幕背光液晶视窗及数字触摸式按键的产品也是不错的选择。在内部配置上，现在市场上较先进的是采用电子比例阀，智能调节燃烧功率，同时配置无级变频强鼓风机的机器，能最大限度地提高燃烧效率，节省燃气。为了能让恒温效果更佳，高精度的电子水温与水流量传感器等装置也很重要。目前市场上最优质的热交换器是采用环保型无氧铜热交换器，换热效率更高，寿命更长。在消费者很关心的安全性能方面，应该选择带微电脑的全程安全自检系统。如果产品可以配置非常精致小巧的数字线控器，而且本机上的操作器也可移出而作为线控器安装在浴室里，就应该是强排产品中的佳作。
7、建议选择强制平衡式
虽然价格偏高，但是绝对安全。该类热水器通过双层同轴烟道管，燃烧所需的空气强制吸自室外，同时废气强制排至室外，无废气泄漏室内的可能，且不消耗室内的空气。另外，由于采用双层烟道管，当来自室外的空气进入机内时，被排往室外的热废气预加热，起到了回收能源的功效。个别顶级品牌内置高性能智能芯片的微电脑控制器监控水流量和进出水温度，快速达到恒定温度出水，无较大水温波动现象。除此之外，性能优异的热水器在工作时，智能芯片不间断“聪明”记忆，使机器凭记忆以最佳工作参数运行，迅速精确地达到设定恒温出水，极大了缩短了热水器升温与恒定水温的时间，避免了水与燃气的浪费。
1.使用燃气热水器清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法，使用热水器，以及进行初步简单的热水器维修、清洗保养等；
2.必须保证房间通风换气良好；
3.当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理；
4.定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气热水器清洗保养，并及时的检修，保持燃气热水器清洗保养能够良好地工作；
5.请勿使用过期的热水器清洗保养剂，按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器清洗保养服务判废年限为15年，人工燃气热水器清洗保养服务判废年限为10年。
