很多顾客在初次听到软木产品的时候都会有疑虑，对软木的“软”有误读，认为软木可能不易于打理，例如对于软木地板的认识是和地毯，地垫等地铺材料的“软”有相同共性。
软木名称由来已久，大概从上个世纪初期开始在国内叫起，软木从欧洲传入中国后由于其踩踏上去脚感舒适，有一定的缓冲力，其质地又是木，但却相对木质较软，所以被称为“软木”。
其实软木的“软”并非如地毯，地垫等材料一样，软木细胞分子是一个个密闭的气囊，遇到外力会收缩，外力消失后又会反弹回来。所以，软木的“软”是韧性好，不易变形物理性能稳定，另外摩擦力大，防滑性能好。
软木地板保留了软木韧性好的特性，防滑等，成品软木地板表层都会涂一层水性油漆，延长地板的寿命，增加耐磨程度，与此同时表面也会如实木地板打蜡一样非常光亮，护理和清洁起来非常简单，只需要用半干拖布就可以轻松做清洁。
