客房电话定义:
所谓客房电话就是指根据酒店的要求,专业为酒店客房定制的高品质电话机,其具有简便易用且无需参考任何说明资料的特点,目前正广泛被各大酒店使用。
客房电话特点:
客房电话在设计过程中一般要求方便客户使用,因此其完全不同于家居电话机的要求,其具有自己独特使用环境的特点,如:
1、大面板:
印制酒店徽标(LOGO)、电话使用指南、一键通标识,这也是酒店在VI设计过程中的全程宣传要点。
2、一键通速拨键:
采用酒店常用服务速拨键,方便客户使用。
3、醒目的留言灯:
交换机有留言的提示,方便客户使用。
4、标准的数据端口:
可连接电话分机、传真机、答录机等设备。
5、话机重量要大:
确保不被轻易拽起、落地,话机底脚粒采用硅橡胶而不是泡棉。
6、听筒线要长:
方便客户通话时也可做找东西、文件等其他事情。
客房电话安装设置要求:
1、根据酒店需要,把酒店常用服务设施如前台服务、送餐服务等设置为快捷速拨键,并用中英文标示;
2、根据酒店需要存储常用服务号码,如送餐、客房服务等,方便客人使用酒店服务设施;
3、国际通用服务图标,免除语言文字障碍,按图触键,快速接驳所需服务,节省查阅号码簿的繁琐。
客房电话技术要求:
虽然酒店客房电话的要求完全没有家居电话要求那么高,但是在生产过程中其仍然需要有一定的技术支撑:
1、外形:长(215mm)×宽(185mm)×高(145mm)
2、重量(kg):0.75
3、使用环境:0℃-50℃
4、拨号方式:双音多频
5、供电:线路供电
当然如上只是常规酒店客房电话生产技术要求,一般根据不同的需要,其在生产过程中的技术设计也是不同的!